Valve Index VR设备故障排查记录和心得
农步祥 于 2019.12.13 02:11:22 | 源自:soomal.com | 版权:原创 | 平均/总评分:10.00/100
  • 在体验一段时间后,我对Valve Index给了很高的评价,由于是目前市面上唯一一款144Hz高刷新率的VR设备,在画面表现上有了巨大的进步,在驾驶、运动类等对运动画面要求很高的游戏中表现极其出色,改善了长时间游戏时小脑的感受。加上本月Valve还公布了SteamVR独占的剧情流FPS作品《Half-Life:Alyx》将在2020年发售,相信所有VR游戏玩家都已经摩拳擦掌等待这款原生的3A级游戏了。可我个人购买的Index在测评文章写完一周后就不幸“变砖”,无法正常使用了。

    症状表现

    在写完Index的体验文章后,就把设备大约放置了几天时间,某天忽然想娱乐一下,开机后就发现显示异常:画面为灰色,而且很快进入休眠待机模式,SteamVR的显示器映射功能也没有画面输出。由于Index在中文网络讨论极少,没法指望百度知道来解答这玩意怎么修了,然而在谷歌上用英文搜索灰屏也得不到什么有用的信息,因此暂时判定为个体问题,只能自己解决。期间尝试了一系列手段,例如更换电脑排除主机系统和硬件问题,另外也尝试固件更新、SteamVR更新到Beta或者降级等操作,以及禁用USB电源管理等,但遗憾的是都无法改变现状。在更换为HTC VIVE或者Pimax 5K时,显示和使用正常,说明系统方面以及手柄、光塔等组件出问题的概率很小,大几率还是头显本身出了故障。

    对于Steam来说,Index的销售区域仅限于欧美少数几个国家区域,对于我们这些域外玩家来说,返修是非常麻烦的事情。理论上来说目前大厂的VR设备都来自歌尔或者深圳的专业厂商代工制造,但毕竟它们也无法对售后负责。在网上确实有一些提供维修服务器的个人商户,但需要跑路或者邮寄送修,不够放心,本着折腾的原则开始了自行折腾的路程。

    解决尝试

    屏幕发灰说明显示功能还是工作的。因此初步判断为个别传感器失灵,难道是玩体感游戏太多,流汗和水蒸汽导致内部短路?于是首先请出售价40元的电吹风,在热风吹一阵后果然显示画面了!然而在戴上数秒到数分钟后,Index继续陷入罢工状态。而且吹的热风温度有点高,甚至导致塑料面板有些变型,显然不是理智的解决方案。

  • 既然电吹风无效,就只好把前面板拆出来看看情况了,拆开前面板,发现隐藏的LED灯不少,但搜索网络和Index的英文说明书也没有提供有用的技术信息,两绿一红也不知是好是坏,只能暂时搁置。在一个月后再度谷歌搜索Index灰屏关键字,发现Steam社区上有相关讨论,但症状是干扰巨大,需要给数据线装一个磁环来解决。难道是因为各种信号干扰导致直接没法用?在京东购买了数个磁环装上,结果是依然无效。

    既然没找到解决方案,就只好进行进一步拆解使用排除法一个个功能拆掉进行尝试了。首先怀疑的是两组前置摄像头,但拆掉排线后问题依旧,最后只能把整个前面板写下来试试。这时意外发生,在拆开面板瞬间,画面居然再次出现了。惊喜的是在待机一段时间后画面依旧正常,仔细进一步检查,发现在拆前面板时外壳上天线的排线掉了出来,只要拆掉排线,就可以正常显示。然而高兴得太早,在裸奔的状态下戴上进入SteamVR,很快发现了新的问题,游戏中定位处于失灵状态,只要手举起放在面前,定位信号就会丢失,画面就会强制停止并且不停闪烁。

    通过进一步资料搜索,发现“天线”连接的感应器其实是光塔的信号接收感应器,在断开状态下自然无法正常接收光塔的信号了,但在连接天线的排线重启后仍回变成灰屏,那要如何解决呢?最后,发现在拔掉天线排线状态下进入SteamVR,再重新连接排线,就可以正常使用了。使用数小时后也并没有遇到严重的问题。

  • 从网上的拆解资料来看,Index的头显布置了数量非常多的光塔接受感应器[天线],前面板的数十个感应器通过排线并联的方式传输同步信号。很可能是前面板的个别感应器出现了故障或短路导致定位信号丢失显示异常,但无法理解的是为何热插拔的方式却能恢复正常工作。前面板接收器数量多,但最后都集中在两根排线上,维修也需要进行整体更换。目前虽然需要每次开机都要拔一次排线,想要彻底解决必须找到替换件,但至少可以暂时使用,起码可以熬到爱丽斯发售,无论如何缩小了问题范围也是好事。

    虽然VR在全球范围内都是小众玩具,但个人使用出问题比较罕见,网络上也没有大规模讨论Index的质量问题,中文网络上的用户讨论更是比大熊猫还稀有,我个人使用过多款VR设备(HTC VIVE、三星GearVR、Oculus Rift、三星炫龙MR、Pimax 5K等)也只有Index遇到了硬件故障,遇到这种倒霉的个体问题除了心疼和折腾外,还是值得写文章分析和分享一下,即使对VR没兴趣的读者也可以看看上万元的设备变砖是啥样子,看笑话图一乐。然而,我们也可以看到VR还是一种相当复杂而且整合度很低的设备,芯片数量多,工作机制复杂,只是依靠着强大的工业和设计能力勉强将这些子系统压缩在一个巨大沉重的头戴式显示器里,Index比HTC VIVE更重,厂商也不好意思在网站宣传资料里提及这点。VR设备光是改善性能和画质还不足以吸引更多的非专业消费者,在专业领域的VR用户也更需要更轻盈和易于维护的头显。增加集成度,设计专用的芯片整合大部分功能,进一步减少重量体积改善佩戴也是非常必要的改变。

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    发表于2019.12.18 20:45:09
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    发表于2019.12.18 17:08:16
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    211.143.230.***
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    发表于2019.12.16 16:15:25
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    发表于2019.12.14 15:45:43
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    223.104.250.***
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    发表于2019.12.14 12:53:30
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    124.228.195.***
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    发表于2019.12.13 23:58:36
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    124.013.178.***
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    发表于2019.12.13 22:57:05
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    171.115.188.***
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    发表于2019.12.13 22:56:48
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    101.086.109.***
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    发表于2019.12.13 15:16:10
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    需要进一步整合芯片,提升工业可制造性,成本,和使用感受
    此帖使用Win10提交
    发表于2019.12.13 14:57:09
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    此帖使用VIVO X20提交
    发表于2019.12.13 12:43:44
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    125.032.015.***
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    发表于2019.12.13 12:22:08
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    个人刚修了一台二手车用cd头 居然就是排线松了
    发表于2019.12.13 09:38:17
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    对各个子零件的失效没有考虑充分。或者干脆是个例,某个零件的兼容性出了问题
    发表于2019.12.13 08:46:52
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    171.105.141.***
    171.105.141.***
    发表于2019.12.13 07:49:48
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    刚买的rift s讲真也不轻,vr还有不短的路要走
    此帖使用Android设备提交
    发表于2019.12.13 07:27:09
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    哇 第一次见到写维修的文章
    此帖使用Win10提交
    发表于2019.12.13 04:10:01
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