智能家电入口与云端之争
Soomal 于 2016.06.06 10:13:39 | 源自:www.soomal.com | 版权:原创 | 平均/总评分:07.00/21

5月19日,Google 在2016年I/O大会发布的Google Home一款音箱产品,它是一个具有语音识别与控制功能的智能产品,被看做是向亚马逊Amazon Echo音箱、Alexa语音助手宣战的标识。而这款产品的命名更是表明了Google的来意——“Home”——走入家庭,走入家居。

从语音助手到智能家庭

我们愿意将Google Home这样的产品称之为语音智能音箱,Soomal关注它们不能不说和它的硬件是音箱有关。然而,这类产品再不是传统的音箱,也不再是连入互联网,播放互联网上音频内容的设备。它们要做的是语音助手,语义识别与对话互动的终端。做语音助手,是为情怀。也许在手机上语音助手Siri、Cortana、Google Now都缺少人情味,在客厅里、卧室里有这么一个音箱小设备出现,总有几分机器人的科技感,但它们做的是同样的事情;语义识别与对话,是一种挑战和未来。至少在今天看来,语言还是人类最直接的沟通方式,虽然你在手机上就可以体验到这些语音助手还远达不到人类的水平,但他们在进步。

而在此背后,是智能手机硬件市场低迷和智能化应用需要进一步渗透的需求,因此智能家居再次被放在了重要位置。大家不难发现,在2016年春天,无论中国还是全球市场,智能家居家电与VR虚拟现实应用正在成为两大热点。而Google Home的出现,只是对已经酝酿了一年多的亚马逊Amazon Echo[Alexa语音助手引擎]的在全球市场的回应。它们以语音助手和音箱身份出现,而看重的确是对全家日常生活信息的终端。控制电灯、开关、电视、空调是小菜一碟?对厨房内的烹饪电器下载云菜谱,或是能够在做菜时实时反馈点小窍门显得更有科技感?管理冰箱内的食物,或者可以直接根据冰箱内状况上网购买补充粮仓就更好了?而当这些都被联网,通过合理的大数据利用或云端的管理,那么可能会让智能化不再是噱头。

  • 这就是我们说了很多年的物联网和家电、家居的智能化,它们的内容应该比上面描述的更为精彩。因此Amazon的Echo在2014年发布到2015年热卖300万只,并登上超级碗视频广告,并被业界一致看好。Google Home的出现也让大家马上意会到了它的来意。这是物联网最典型的应用,是和每个人生活更为密切相关的互联网云端的应用。

    中国智能家电现状

    智能家电家居的现有状态和理想有差距,联网并不困难,但它们更多的是停留在遥控手机化的状态止步不前,从一堆遥控器变成了一堆遥控器Apps,这是不是我们想要的?

    2016年3月AWE[Appliance&electronics World Expo]中国家电及消费电子博览会[注意,不是世界增强现实世界博览会AWE],智能家电成为绝对重头戏,展会提出了“互联网+你的家”主题,名字更接地气。展会中,三星、LG有基于智能电视的智能家电平台SmartThings和SmartThinQ.海尔U+智能系统同样结合了众多家电,可以将家居中常用的空气相关电器[空调、净化器、风扇、加湿器等],水系统[净水器、饮水机、回水器]、衣物系统[洗衣、干衣],食物系统[冰箱等]独立智能互联。如此众多的系统,离不开互联网,更离不开云端的管理。而在海尔、三星、小米等家电官方网站我们也可以看到关于联网遥控、漏水传感、移动传感等智能家居的附件。而这类产品的创业公司在中国更是众多。

    具体到产品,以三星为例,在全球市场三星推出了Family Hub概念的智能冰箱,它也许是目前家电“物联网”应用的最高技术的集成者,在中国该系列被命名为“品道智宴”系列,该系列一个对开门不到600L的冰箱售价大概在6000美元左右,显然不是打算给普通消费者用的。它在冰箱上内嵌了大尺寸的触摸屏,让它看上去更像是一台今天的智能设备。而精确的传感器,内置的多个摄像头,配合手机或语音可以将放入的食物进行归类管理。并通过云端管理和摄像头,在摄像头上实时查看食物。由于我们没有体验过这款冰箱,所以不能做更细致描述,但它是目前智能家电的代表之一。视频、云管理、精确的传感器相关应用是“物联”和“互联网遥控器”不一样的地方。

  • 而不积跬步无以至千里,6000美元的售价显然不能成为智能家电未来之路的第一步。所以我们看到了近年来各种各样的试图实现智能家电的小产品。它们大多以可以联网的插座、开关、电灯、电子称等形象出现。其中一些是“简单的手机遥控器”而一些则在手机品牌下形成了小规模的生态圈,例如被认为比较成功的小米生态圈产品。然而这些新生态仍然显得稚嫩,传统家电企业意识到了家电智能化的重要性,更意识到了不能在所谓的生态下一棵树下吊死。要么自立门户,要么采取开放态度和多个生态进行合作。

  • 2014年12月,小米入股美的电器,然而1年半过去我们看到的是美的高高兴兴的收购库卡,却没有见到美的的家电融入到小米生态圈中。而美的另一方面,却和京东微联有大量的合作家电型号。2016年5月19日,Google Home发布前几个小时,阿里巴巴发布阿里智能Wingman项目,并和美国惠而浦联合发布Mr.Bin智能冰箱产品,这款冰箱定价不像三星、LG之类智能概念产品那么高昂,但也同样通过摄像头和app配合的方式登陆食品项目方便管理,还结合了淘宝网购等功能。5月31日,阿里斯顿热水器在天猫上市,加入阿里智能大军。而6月1日,阿里巴巴和苏宁云商正式宣布合作,与竞争对手京东商城竞争更上一层。而以阿里云为核心的阿里智能项目更是要作为后来者挑战京东微联。

    京东微联在中国智能家电发展中是与Amazon、Google完全不同的模式,Amazon和Google以各自强大的云端数据处理管理能力为平台,推出软件或硬件端接口标准,希望家电厂商或相关硬件产品可以加入生态,这也是苹果等公司也在不温不火做的事。如果以此形式,在中国最应该扮演Google Home或Amazon Echo角色的应该是阿里巴巴和阿里云。由于天猫商城在3C产品销售方面竞争力不足以对抗京东,也拖累了智能家电的布局。今年5月的阿里智能Wingman发布和同时和苏宁云商的合作,都有利于智能家电。但在中国智能家电生态的先行者却是京东商城。

    京东作为电商3C销售量最大的平台,以电商的身份号召家电厂商加入到智能家电的平台中来。为此,京东打造了微联智能云对这个平台提供技术的支撑。而京东的号召力也让目前的支持微联的产品数量达到1000个以上,连入使用的微联产品达到数百万台。而对于用户来说,最方便的是这些各自不同品牌的家电,使用的只是一个京东账号,一个京东微联的app.关于具体产品的体验,Soomal之后会保持关注[最近搬家,正好买了几件京东微联的家电]。

    入口之争为何选择了音箱?

    我们从Google、Amazon的音箱开始关注新一个轮回的智能家电与智能家居,而不得不又将问题重新回到文章开始的Google Home、Amazon Echo甚至京东微联的叮咚音箱[也许大家注意到了,这是Soomal一个新客户。作为Soomal的广告客户,会在Soomal的督促和监督下提供更好的产品和服务。]。智能家电的入口为什么选择了音箱?其实我们也并不十分肯定,并表示观望。从现有应用来看大概有以下三方面原因。

  • 从情感来说,语音对话的操控,信息的获取,声音的回馈,对于家居融洽度似乎最高,理想、高速、准确的语音助手一直是人类“科幻”系列中重要组成部分。从技术来说,语音反馈必不可少,而要实现高品质麦克风收集放在音箱里似乎也再合适不过。而对于网络、内置操作系统等硬件支持上,一个小音箱大小的设备似乎刚刚合适。从使用习惯来说,Google、苹果乃至各个手机品牌语音助手是必不可少的功能,而音箱由于可以提供更大的空间安置扬声器和多个麦克风,可以让语音助手体验更好,语音语义识别更为准确,控制更为方便。

    而对于中国市场来说,中文的语义识别比较特殊,依靠Google、Siri那套肯定不行。目前京东与科大讯飞合作,阿里巴巴收购思必驰公司都专注于中文语音识别。我们可以轻易的在手机app上感受到它们目前语音识别、声文重建语音内容的能力。但与大家理想中的语音对话来说,至少叮咚音箱的表现绝对谈不上非常满意。

    在人类逻辑上追求直接的语音控制和交流一直被认为是家居智能化理想状态,所以也出现了全球市场对Google Home、Amazon Echo的追捧。与20年前大家追求的语音输入文章正确率相比,今天我们已经更上一个大台阶。但以语音识别和控制出现的音箱在智能家电系统中只是一个改善型需求,它可能更多受限于情感或技术。等到技术成熟那天,语音识别不会省略,但硬件接收的形式会隐形于各个角落,和人类真正形成无缝的对话。

    总结

    我们看到,在全球市场的Google、Amazon[全球B2C第一大网络零售商],中国市场的京东[全球B2C第二大网络零售商]、阿里巴巴的未来布局中,智能家电已经被放在重要位置。我们认为,以巨头互联网公司牵头,强有力云端技术为支撑,丰富上游资源,广泛线下拓展能力,采取开放态度的智能家电生态将改变以往智能家电各自为战的局面。家电联网在今天的技术条件下已经非常方便,但联网不是遥控器的转移,因此Soomal打算花一部分精力关注这方面的技术与产品。一方面因为语音识别和音箱产品是音频老本行,这是智能家居的新入口;另一方面,也因大势所趋,无论叫它们云、互联网+或是物联网,我们期待在这里发掘创新的技术与应用。

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    123.153.160.***
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    发表于2018.06.02 02:15:07
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    114.035.171.***
    114.035.171.***
    发表于2016.10.13 11:45:08
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    内含htm,系统自动隐藏——详细阅读
    发表于2016.09.16 01:48:17
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    此帖使用MAC提交
    发表于2016.06.10 09:43:23
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    10

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    发表于2016.06.09 08:44:02
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    说说家里的应用,京东搞了2个插座,一个接电脑拖线板,BIOS内设置来电启动,手机app上就能开了,以后需要家里电脑上的文件也不成问题了。
    一个接电蚊香,6点开、7点关。
    觉得还行,挺方便的。
    发表于2016.06.07 10:34:58
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    刚做了系统垃圾清理,忘记登录了。
    发表于2016.06.07 06:51:07
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    123.156.***.***
    123.156.***.***
    现阶段,还是觉得Nest的智能化比较实用。
    其余的产品,大都处于概念阶段,实际的使用体验估计不怎么样。
    发表于2016.06.07 06:20:12
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    03
    冰箱首家大概在6000美元左右==》售价?
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    发表于2016.06.07 04:56:10
    18
    03
    直击热点股,涨停原因分析,我勒了个去啊
    此帖使用Win10提交
    发表于2016.06.07 00:20:02
    17
    122.059.088.***
    122.059.088.***
    发表于2016.06.06 19:06:26
    15
    03
    发表于2016.06.06 18:25:59
    14
    03
    中文语音识别?那并不好用。除非制造商想哗众取宠,捞了钱就跑...

    想了一下,一般人对智能音响的需求有:
    1.音乐库及版权差不多(真不行可以接本地播放源...);
    2.音乐和设备音质对得起价格,不坑;
    3.软硬件成本合理;
    4.操作不反人类,响应快,能持续更新修复;
    5.低功耗;
    ——详细阅读
    发表于2016.06.06 18:00:58
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    03
    比较看好阿里+漫步者的合作模式,智能云的潜力有待挖掘。
    语音识别在初期会成为一个行业的门槛,但这个门槛是最低阶的门槛,之后估计会通用化。
    还是觉得云计算想象的空间更大。
    漫步者好不容易来个涨停……
    发表于2016.06.06 17:05:10
    12
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